Términos y Condiciones

1.1. En estos Términos, los siguientes términos son utilizados en los siguientes significados, excepto escrito explícitamente o si el contexto lo muestra de otra manera:
1.2. Candra Hospitality: el propietario y operador de la Página Web y el proveedor de los Servicios, es decir, las compañías:

1.2a. Candra Hospitality B.V. ubicada en Westplein 12, 3016BM Rotterdam, Países Bajos. Candra Hospitality B.V. está registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 81363257; su número IVA es NL 862057401B01.
1.2b. Candra Hospitality Ltd. Ubicado en 1 Park Row, Leeds LS1 5JL, Reino Unido. Candra Hospitality Ltd. está registrado con “Companies House” bajo el número: 14076256;

1.3. Cliente: la compañía o persona privada a la que Candra Hospitality provee los Servicios, de parte de quien Candra Hospitality realiza el trabajo, o con quien Candra Hospitality B.V. entra en acuerdo o contrato de servicio;
1.4. Acuerdo de Servicio: el acuerdo entre Candra Hospitality y el Cliente que rigen la prestación de los Servicios;
1.5. Servicios: servicios de hostelería proporcionado por Candra Hospitality al Cliente;
1.6. Productos: cualquier producto físico o digital ofrecido por Candra Hospitality dentro del alcance de los Servicios;
1.7. Página Web: la página web https://candra-hospitality.com operada por y propiedad de Candra Hospitality;
1.8. Usuario – un usuario individual accediendo y utilizando la Página Web.

2.1. Estos Términos se aplican a cada acuerdo entre Candra Hospitality y el Cliente.
2.2. Cualquier desviación de estos Términos son solamente válidos si han sido acordados expresamente en vía escrita o correo electrónico entre el Cliente y Candra Hospitality.
2.3. Se rechaza explícitamente la relevancia de cualquier compra u otra condición del cliente.
2.4. Si una o más de las cláusulas en estos Términos son nulas o anulables, las otras cláusulas de estos Términos seguirán siendo totalmente aplicables. Candra Hospitality consultará con el Cliente, para acordar nuevas provisiones para reemplazar las cláusulas vacías o invalidadas, por lo cual el propósito e intención de la cláusula original será considerada en la medida de lo posible.
2.5. En caso de error en la traducción de estos Términos o desemejanza entre el escrito original y la traducción, prevalecerá en todo caso el escrito en original en inglés.

3.1. Todas las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario.
3.2. Las ofertas tienen una validez de 14 días después de la fecha de presupuesto.
3.3. Las ofertas o presupuestos no se aplican automáticamente a encargos futuros.
3.4. Errores evidentes en la Página Web, en archivos, publicaciones, presupuestos e información mencionada no vinculan a Candra Hospitality.

4.1. El Acuerdo de Servicio es, sujeto a las cláusulas en el parágrafo 3, finalizado de acuerdo a la aceptación del Cliente de la oferta de Candra Hospitality para los Servicios y el cumplimiento de las condiciones correspondientes. El Acuerdo de Servicio finaliza con el cumplimiento de los Servicios, a no ser que sea finalizado antes por cualquiera de ambas partes.
4.2. Si el Cliente ha aceptado la oferta telemáticamente, Candra Hospitality confirmará inmediatamente el recibo de aceptación de la oferta. Si el recibo de esta aceptación no ha sido confirmada por Candra Hospitality en 3 días laborales, el Cliente tiene derecho a concluir el Acuerdo de Servicio.
4.3. Si el Acuerdo de Servicio concluye telemáticamente, Candra Hospitality tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro, de acuerdo con la Política de Privacidad.
4.4. Candra Hospitality puede – dentro del marco legal – informarse sobre si el Cliente puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como de todos esos hechos y factores que son importantes para una finalización responsable en un contrato a distancia. Si Candra Hospitality, basado en esta investigación, tiene buenas razones para no pactar el Acuerdo de Servicio, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud, o imponer condiciones especiales para el inicio del contrato.
4.5. Candra Hospitality enviará la siguiente información, por escrito o de alguna manera que pueda almacenarse por el Cliente de una manera accesible en un medio duradero:

4.5A. La dirección de visita de la sucursal de Candra Hospitality donde el Cliente puede presentar quejas;
4.5B. Si el Cliente es una entidad comercial, el derecho de retirada no puede utilizarse en compras de Candra Hospitality;
4.5C. La información sobre las garantías y los Servicios después de la compra;
4.5D. La información incluida en el Artículo 4 parágrafo 3 de estos Términos, excepto que Candra Hospitality ya haya proporcionado esta información al Cliente antes del inicio del Acuerdo de Servicio;
4.5E. Los requisitos para finalizar un Acuerdo de Servicio si este tiene una duración de más de un año o es indefinida.

4.6. Cada Acuerdo de Servicio se inicia bajo la condición suspensiva de disponibilidad suficiente de los Servicios de interés.
4.7. Finalizando el Acuerdo de Servicio, una persona encargada que actúa en nombre del Cliente tiene que confirmar que este es un empleado autorizado, contratista, o afiliado del Cliente y, por lo tanto, tiene los derechos necesarios y la autorización para actúar en nombre del Cliente.
4.8. Candra Hospitality reserva el derecho de, bajo previo aviso al Cliente, programar un horario de mantenimiento regular para los Servicios durante el cual todos o una parte de los Servicios pueden no estar disponibles para el Cliente.

5.1. Candra Hospitality acepta proporcionar los Servicios y realizar las actividades acordadas como se indica en el Acuerdo de Servicio.
5.2. Candra Hospitality se esforzará para ejecutar el Acuerdo de Servicio de manera cuidadosa, de acuerdo con los requisitos de una buena mano de obra.
5.3. Candra Hospitality depende en parte de sus proveedores y personal/instaladores externos a la hora de realizar los Servicios. Por lo tanto, Candra Hospitality no será responsable de los actos y omisiones de terceras partes que estén fuera del control razonable de Candra Hospitality.
5.4. Si ocurren cambios en el proceso de entrega debido a acciones de Candra Hospitality, sus proveedores o personal/instaladores externos, el Cliente será informado sobre esto lo antes posible.

6.1. Después de que el Cliente haya concluido el Acuerdo de Servicio, el Cliente garantiza que toda la información, la cual Candra Hospitality indica como necesaria o la cual el Cliente debe entender razonablemente que estos son necessarios para la ejecución del Acuerdo de Servicio, como: claves de acceso a edificios, etc., estén disponibles a tiempo. Si el Cliente no ha cumplido con esta obligación, Candra Hospitality tiene el derecho de suspender la prestación de los Servicios y/o la ejecución del Acuerdo de Servicio.
6.2. El Cliente debe abstenerse de conductas que hagan imposible a Candra Hospitality llevar a cabo su trabajo adecuadamente.
6.3. Candra Hospitality asume que el Cliente cumple todas sus obligaciones legales.
6.4. El Cliente indemniza a Candra Hospitality contra reclamos de terceros relacionados con derechos de propiedad intelectual sobre materiales o datos proporcionados por el Cliente, que se utilizan en la ejecución del Acuerdo de servicio.
6.5. El Cliente está obligado a informar a Candra Hospitality inmediatamente sobre hechos y circunstancias que puedan ser importantes en la ejecución del Acuerdo de Servicio.
6.6. El Cliente acepta (i) utilizar los Servicios de acuerdo con las recomendaciones, normas de uso, y pautas marcadas por Candra Hospitality y (ii) asegurarse de que los agentes autorizados de los Clientes, trabajadores, u otras personas responsables para acceder y utilizar los Servicios están instruidos en el uso adecuado de los Servicios.

7.1. Si se convierte en evidente, durante la ejecución del Acuerdo de Servicio, que sea necesario para una ejecución correcta cambiar o complementar el trabajo a realizar, el Cliente y Candra Hospitality tienen derecho a (i) ajustar el Acuerdo de Servicio o (ii) concluir el Acuerdo Complementario, a su debido tiempo y en acuerdo mutuo.
7.2. Si se cambia la naturaleza, el ámbito o el contenido del Acuerdo de Servicio, ya sea por solicitud o instrucción del Cliente, esto puede tener consecuencias para el precio del acuerdo original.
7.3. Al cambiar el Acuerdo de Servicio, el tiempo de entrega indicado originalmente puede variar.
7.4. Si el Cliente firma el Acuerdo de Servicio durante un período fijo que se extiende sobre el tiempo de entrega de los Servicios, no puede rescindirse prematuramente durante este período. Si este período vence sin previo aviso, el Acuerdo de Servicio será automáticamente extendido 1 año cada vez.
7.5. Cualquiera de las tarifas publicadas en la Página Web, comunicadas al Cliente, o disponibles en otros medios en inglés, son válidas en todo el mundo, a no ser que se indique lo contrario.
7.6. La finalización de un Acuerdo de Servicio es solamente posible por vía escrita o correo electrónico, con un preaviso de al menos un mes.

8.1 La Página Web proporciona información sobre Candra Hospitality y los Servicios. A pesar de que Candra Hospitality monitoriza regularmente la información disponible en la Página Web, no puede garantizar la precisión, fiabilidad, aceptación, relevancia, y la completitud de la información disponible en la Página Web.
8.2. La Página Web puede contener enlaces a páginas web, aplicaciones, y otras fuentes en línea operadas y de propiedad de terceros. La Página Web puede tener información de características y anuncios relacionados con terceros. Candra Hospitality no es responsable de ninguna manera del contenido de los enlaces de terceros, información, y anuncios, así como la seguridad y prácticas de privacidad desplegadas por los operadores de páginas web de terceros. Por favor utilice su debida diligencia antes de presionar sobre cualquier enlace o anuncio.
8.3. El Usuario no tiene permitido utilizar la Página Web de ninguna manera que sustituya o contribuya a las siguientes actividad (la lista es representativa y no exhaustiva):

• Cualquier actividad ilegal, incluyendo la violación de cualquier ley, estatuto, ordenanzas, o regulaciones;
• Fraude;
• Suministro de información falsa, inexacta, o engañosa;
• Extención de “malware” (ej., virus, “worms”, caballos de Troya), “spam”, y otra mensajería ilegal;
• Difundir información étnica, racial u objetable de otro modo;
• Contenido explícito sexualmente, difamatorio, acosador, abusivo, profano, vulgar, amenazante, de odio, comportamiento obsceno, o relacionado con el terrorismo;
• Anunciando o fomentando el uso de tabaco, alcohol, o cualquier sustancia ilegal;
• Copiar, distribuir, alquilar, revender, modificar, comprometer, dañar, deshabilitar, deteriorar, y sobrecargar la Página Web;
• Interferir con o abusar de otros usuarios de la Página Web;
• Utilizar “bots”,  “scripts”, y otros métodos automatizados; y
• Coleccionar y revelar cualquier información sobre otros usuarios de la Página Web.

9.1. Las tarifas para los Servicios están disponibles en https://candra-hospitality.com/tarifas/ o comunicadas al cliente o prospectos personalmente. En las tarifas se excluye el IVA, a no ser que se haya indicado explícitamente lo contrario.
9.2. Candra Hospitality tiene derecho a ajustar sus tarifas de vez en cuando.
9.3. Si las tarifas suben durante los términos del Acuerdo de Servicio, entonces el Cliente tiene derecho a disolver el Acuerdo de Servicio. El Cliente deberá ser informado por vía escrita o correo electrónico sobre cualquier cambio en las tarifas al menos con un mes de antelación.
9.4. Un incremento de las tarifas debido a un incremento del IVA sobre las ventas u otra medida legal, no es motivo de disolución.

10.1. Al iniciar un Acuerdo de Servicio que supere el umbral de 500,00 € (quinientos euros), la factura debe ser pagada por el Cliente previamente a la entrega de los Servicios.
10.2. Para los Acuerdos de Servicio por debajo del umbral de 500,00 € (quinientos euros), el Cliente debe pagar las facturas recibidas de Candra Hospitality durante los 7 días siguientes de la fecha de factura, a no ser que esté especificado lo contrario en la factura.
10.3. Cuando se inicia el Acuerdo de Servicio en una suscripción base de al menos 1 año (el “Acuerdo de Suscripción”), la cantidad mensual es pagadera por adelantado, al recibir una factura de Candra Hospitality. Cualquier coste de viaje realizado por Candra Hospitality es específicamente mencionado durante el presupuesto o comunicado al Cliente por adelantado y cargado al Cliente después de los gastos.
10.4. Si el plazo de pago pertinente a una factura emitida por Candra Hospitality se supera, el Cliente deberá un interés comercial legal, de acuerdo con el artículo 6: 119a de la ley civil neerlandesa, desde la fecha en que el adeudo se convierte en ello y pagadero al momento. Además, todos los costes de cobro, después de que el Cliente esté en omisión, tanto los costes judiciales como extrajudiciales, serán cargados al Cliente. Los costes de cobro extrajudiciales se establecen en un 15% de la cantidad principal de la demanda, con un mínimo de 100,00 € (cien euros).
10.5. En caso de liquidación, bancarrota, embargo o suspensión de pagos por parte del Cliente, las reclamaciones de Candra Hospitality al Cliente serán inmediatas.
10.6. Candra Hospitality debe conservar los bienes, derechos de propiedad, información, documentos, archivos de datos recibidos o generados durante el Acuerdo de Servicio, a pesar de una obligación existente de emitir, hasta que el Cliente haya pagado todas las cantidades que debe a Candra Hospitality.
10.7. Todos los pagos relacionados con los Servicios son procesados por una unidad central de procesos de pagos de terceros quienes son únicamente responsables de manejar los pagos. El Cliente acepta no retener a Candra Hospitality por pagos que no alcancen a Candra Hospitality porque el Cliente ha marcado de manera incorrecta la información de pago o el pago ha sido rechazado por cualquier otra razón.

11.1. Candra Hospitality tendrá el mayor cuidado posible al recibir e implementar pedidos para los Servicios, prestando los Servicios y entregando los Productos.
11.2. El lugar de entrega es la dirección que el Cliente ha hecho saber a Candra Hospitality.
11.3. A no ser que se acuerde lo contrario, los Productos serán entregados en condiciones DAP (Delivered-at-Place) según los Incoterms 2020. Candra Hospitality deberá (i) pagar los costes relacionados a la entrega de los Productos a las instalaciones del Cliente, excepto los costes de los Produtos y otras tarifas de Servicio, y (ii) cubrir cualquier pérdida relacionada con la misma antes de la instalación de los Productos en las instalaciones del Cliente. El Cliente deberá ser responsable de pagar (i) todos los aranceles e impuestos aplicados como resultado de la entrega de los Productos a las instalaciones del Cliente y (ii) cualquier otro coste que surja después de la instalación de los Productos en las instalaciones del Cliente.
11.4. Con el debido cumplimiento de las cláusulas en el parágrafo 5 de este artículo, Candra Hospitality entregará los Servicios durante un período específico. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no se puede ejecutar en su totalidad o parcialmente, el Cliente recibirá un aviso de esto no más tarde de 30 días de calendario después de realizar el pedido. El Cliente no tiene derecho a compensación, a no ser que el Cliente actúe como un consumidor (p.e., una persona individual que actúe fuera de su profesión, oficio o negocio).
11.5. Los tiempos de entrega establecidos por Candra Hospitality no pueden ser considerados como el fin de plazo. Excedirse de un plazo no da derecho al Cliente a una compensación.
11.6. Si la entrega de unos Servicios o un pedido demuestran ser imposibles de realizar, Candra Hospitality se esforzará en reemplazar los Servicios o Productos disponibles. A más tardar en el momento de la entrega, se establecerá de manera clara y comprensible que el reemplazo será entregado. Los costes de envío de cualquier devolución serán a nombre de Candra Hospitality.
11.7. El riesgo de daño y/o pérdida de los Productos son responsabilidad de Candra Hospitality hasta el momento de entrega al Cliente o representante designado previamente y del conocimiento de Candra Hospitality, a no ser que se haya acordado expresamente de otra manera.
11.8. Si una fecha de entrega acordada con el Cliente se excede por algún suceso, que esté fuera del control de Candra Hospotality y no puede ser atribuido y/o permitido para ser atribuido a este, como se describe en el artículo 16 de estos Términos, este período se extiende automáticamente.
11.9. Si el Cliente finaliza diversos Acuerdos de Servicio con Candra Hospitality simultáneamente, el tiempo de entrega puede ser más extenso que los tiempos de entrega estándar o de los que el Cliente está acostumbrado.

12.1. Candra Hospitality garantiza que los Servicios y los Productos cumplen con el Acuerdo de Servicio, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos de fiabilidad y/o la usabilidad y las cláusulas existentes en la fecha de finalización del Acuerdo de Servicio o regulaciones del gobierno. Si está de acuerdo, Candra Hospitality puede también garantizar que los Servicios y los Productos son apropiados para otras razones diferentes del uso normal.
12.2. Una garantía proporcionada por Candra Hospitality, el fabricante o el importadors no afecta a los derechos legales ni a las reclamaciones que el Cliente puede asegurar contra Candra Hospitality basándose en el Acuerdo de Servicio.
12.3. Cualquier defecto o entrega incorrecta de Servicios o Productos pueden ser reportados a Candra Hospitality por escrito durante los 14 días siguientes de la entrega. La devolución de los Productos debe ser en el empaquetado estado original.
12.4. El perído de garantía de Candra Hospitality es de 12 meses. Candra Hospitality nunca se hace responsable de su adecuación final de los Servicios y los Productos para cada uso individual por parte del Cliente, ni para ningún consejo respecto a el uso o la aplicación de los Servicios o los Productos.
12.5. La garantía no se aplica si:

12.5A. El Cliente ha reparado los Productos entregados él mismo y/o transformado o terceros lo han reparado y/o transformado;
12.5B. Los Productos entregados están expuestos a condiciones anormales o han sido tratados descuidadamente o al contrario de las instrucciones de Candra Hospitality y/o el embalaje; o
12.5C. La incompetencia total o parcial es el resultado de regulaciones que el gobierno ha hecho o hará con respecto a la naturaleza o la calidad de los materiales utilizados.

13.1. Cualquier queja sobre los Servicios debe hacerse saber directamente a Candra Hospitality por parte del Cliente. El aviso de la falta debe contener una descripción lo más detallada posible sobre la falta, para que Candra Hospitality pueda responder adecuadamente.
13.2. Después de presentar la queja, el Cliente debe dar a Candra Hospitality la oportunidad de examinar la justificación sobre la queja y, si fuese necesario, darle la oportunidad de seguir prestando los Servicios acordados.
13.3. Si la prestación de los Servicios acordados ya no es posible o útil, Candra Hospitality solamente será responsable dentro de los límites del artículo 15 de estos Términos.

14.1. Candra Hospitality tiene derecho a disolver el Acuerdo de Servicio si el Cliente no cumple con las obligaciones indicadas en los artículos 14.2, 14.3, 14.4.
14.2. Además, Candra Hospitality está autorizada a disolver el Acuerdo de servicio si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo de servicio es imposible o ya no se puede exigir de acuerdo a los estándares de sensatez y justicia, o si surgen circunstancias que son de tal naturaleza que no se puede esperar que el mantenimiento del acuerdo no se modifique.
14.3. Candra Hospitality tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones que surjan del Acuerdo de Servicio si:

14.3A. Después de la conclusión del Acuerdo de Servicio, Candra Hospitality observa unas circunstancias que dan buenos motivos para pensar que el Cliente no cumple con las obliaciones. En caso de que haya una buena razón para temer que el Cliente solo cumpla parcial o indebidamente estas obligaciones, solo se permite la suspensión en la medida en que el defecto sea justificado; o
14.3B. El Cliente, en la finalización del Acuerdo de Servicio, se le solicita proporcionar seguridad de que cumplirá con sus obligaciones bajo el Acuerdo de Servicio y esta seguridad no se puede proporcionar o es insuficiente.

14.4. Candra Hospitality está autorizada a disolver el Acuerdo de Servicio si el Cliente solicita una suspensión de pagos o si se concede al cliente, si el Cliente se declara en bancarrota o se hace una solicitud a tal efecto, si el Cliente no es capaz de pagar sus deudas, a terminar o liquidar su compañía, si es puesto bajo tutela, o en caso en que el administrador o curador sea fijado.
14.5. Si el Acuerdo de Servicio es disuelto, las reclamaciones de Candra Hospitality al Cliente se realizarán inmediatamente. Si Candra Hospitality suspende el cumplimiento de sus obligaciones, mantendrá sus derechos bajo la ley y el Acuerdo de Servicio.

15.1. Candra Hospitality no puede ser obligado a compensar por cualquier daño que sea directa o indirectamente consecuencia de:

15.1A. Un suceso, que esté más alla de su control y en consecuencia no pueda ser atribuido a Candra Hospiatlity tal como se describe más detalladamente en el artículo 16 de estos Términos; o
15.1B. Cualquier acto o negligencia por parte del Cliente, sus subordinados, u otros empleados del Cliente.

15.2. Candra Hospitality no es responsable del daño de cualquier naturaleza, porque Candra Hospitality haya asumido información incorrecta e/o incompleta por parte del Cliente, a no ser que  la inexactitud o incompletitud sea conocida por Candra Hospitality.
15.3. Candra Hospitality no puede declararse responsable por la publicación y/o reproducción de información confidencial por terceras partes.
15.4. Candra Hospitality no puede declararse responsable por el daño causado por terceros que no querían cooperar o porque terceros hayan proporcionado información incorrecta o incompleta a Candra Hospitality.
15.5. Candra Hospitality solo es responsable de daño indirecto, incluyendo daño consecuente, pérdida de beneficio, pérdida de ahorros y daño a causa de estancamiento de negocios por el importe del valor total del pedido indicado en la factura.
15.6. Si Candra Hospitality es responsable de cualquier daño, la responsabilidad de Candra Hospitality se limita al importe del pago realizado por el asegurador de Candra Hospitality. Si en cualquier caso el asegurador no paga, o el daño no es cubierto por el seguro, la responsabilidad de Candra Hospitality se limita al importe de la factura, al menos a la parte de la factura al que se refiere la responsabilidad.
15.7. Las limitaciones de responsabilidad incluida en estos Términos no se aplica si el daño se debe a un acto de negligencia grave de Candra Hospitality.
15.8. Reclamar derechos y otras facultades del Cliente por cualquier razón contra Candra Hospitality vence en cualquier caso después del paso de 1 año desde el momento en el que el Cliente puede utilizar esos derechos y/o facultades hacia Candra Hospitality.
15.9. La Página Web y los Servicios son proporcionados con el fundamento de “según disponibilidad”, “tal cual” y “con todas las fallas”. En la medida permitida por la ley aplicable, Candra Hospitality no hace ninguna representación o garantías, por ningún propósito, de la Página Web y los Servicios, y por esto renuncia a todas las garantías relacionadas a la misma. La responsabilidad permanece siendo únicamente del Cliente para verificar y evaluar el ajuste para el propósito de los Servicios previo a la conclusión del Acuerdo de Servicio.
15.10. Nada en estos Términos afecta a ningún derecho estatutario al que el Cliente tenga derecho como consumidor y que el Cliente no pueda acordar contractualmente modificar o renunciar.

16.1. Si existen sucesos que están fuera del control de Candra Hospitality, o que no son o no pueden ser atribuidos a Candra Hospitality, serán considerados: obstáculos por terceras partes, incluyendo los de los gobiernos, como: inaccesibilidad de terceros por, por ejemplo, festivos, enfermedad, huelga, bancarrota o incapacidad de cooperar; condiciones climáticas especiales; guerra o peligro de guerra; la toma de medidas por parte del gobierno o cambios en las circunstancias reales.
16.2. Cuando sucede un acontecimiento, como se indica en el parágrafo 1 de este artículo, Candra Hospitality no puede compensar ningún daño como una consecuencia directa o indirecta y también será relevada de su obligación de entregar. En el caso de una oportunidad de entregar y/o cambiar, entregar y/o ejecutar, tanto Candra Hospitality como el Cliente, posiblemente sujetos al ajuste de precios, estarán obligados a aprovechar la oportunidad.
16.3. Si en el momento en el que ocurra la fuerza mayor, Candra Hospitality ha cumplido parcialmente sus obligaciones indicadas en el Acuerdo de Servicio o podrá completarlas, y la parte que ha sido cumplida o lo será tiene un valor independiente, Candra Hospitality tiene derecho a declarar esta parte por separado. El Cliente está obligado a pagar esta factura como si fuese un acuerdo separado.

17.1. El Cliente está obligado a mantener confidencialidad de toda la información confidencial que obtenga en el contexto del Acuerdo de Servicio de Candra Hospitality o de otra fuente. La información es considerada confidencial si esta ha sido comunicada por Candra Hospitality o si esto surge de la naturaleza de la información. El Cliente solo utilizará la información confidencial para la finalidad por la que fue facilitada.
17.2. Si, basado en una disposición legal o una decisión judicial, Candra Hospitality está obligada a proporcionar información confidencial a terceros designados por la ley o el juez competente y Candra Hospitality no puede invocar ningún reconocimiento legal o cualquier otro reconocido por la ley o el juez competente, Candra Hospitality no está obligada a pagar daños o compensación y el Cliente no tiene derecho a finalizar el Acuerdo de Servicio en función de cualquier daño que surja de esto.

18.1. El Cliente indemniza a Candra Hospitality contra reclamos de terceros relacionados con derechos de propiedad intelectual sobre materiales o datos proporcionados por el Cliente, que se utilizan en la ejecución del Acuerdo de servicio.
18.2. Todos los documentos proporcionados por Candra Hospitality, como informes, asesoramiento, acuerdos, etc., están destinados exclusivamente para ser utilizados por el Cliente y no puede ser reproducido, publicado o conocido por terceras partes sin permiso previo de Candra Hospitality, a menos que la naturaleza de los documentos proporcionados indiquen lo contrario.

19.1. Se aplica la ley neerlandesa a estos Términos, el Acuerdo de Servicio, y cada acuerdo entre Candra Hospitality y el Cliente.
19.2. Todas las disputas relacionadas con los acuerdos entre el Cliente y Candra Hospitality se someten a los tribunales de los Países Bajos..

20.1. Estos Términos han sido modificados el 12/01/2021. La versión más reciente de estos Términos se aplica a todos los presupuestos y acuerdos.
20.2. Estos Términos o los Servicios pueden ser modificados en cualquier momento. Candra Hospitality debe informar a los Clientes sobre cualquier corrección material en los Términos o los Servicios y, si fuese necesario, solicitar el consentimiento del Cliente sobre las correcciones.

21.1. Cualquier aviso relacionado con estos términos, los Servicios, o el Acuerdo de Servicio, debe ser dirigido a Candra Hospitality utilizando los siguientes detalles de contacto:
Correo electrónico: info@candra-hospitality.com
Dirección: Candra Hospitality B.V., Westplein 12, 3016BM, Rotterdam, Países Bajos
Número de teléfono: +31 85 303 15 86